Condiciones Generales de Venta (CGV)
Última actualización: 17 de abril de 2025
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas realizadas entre AF SELECTION SAS, que opera bajo el nombre comercial LA BONNE ÉTOILE, una empresa registrada en Francia, y cualquier persona que realice un pedido a través del sitio web https://yenedal.com/.
2. Productos
Los productos ofrecidos están descritos con el mayor cuidado posible. Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas y no contractuales.
Los artículos se envían desde los Estados Unidos mediante socios logísticos seleccionados por su fiabilidad y calidad.
3. Pedidos
La validación de un pedido en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
El pedido se confirma una vez validado el pago.
AF SELECTION SAS, que opera bajo el nombre comercial LA BONNE ÉTOILE, se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de fallo en el pago, dirección inválida o conflicto previo con el cliente.
4. Precios y pago
Todos los precios se indican en dólares estadounidenses ($), impuestos incluidos salvo indicación contraria.
Los pagos se procesan en dólares estadounidenses mediante las opciones disponibles en el momento del pedido (tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, etc.).
El importe total se cobra de forma inmediata tras la confirmación del pedido.
5. Envío
Los pedidos se envían exclusivamente a los Estados Unidos.
Tiempo de preparación: 2 a 5 días laborables
Tiempo de entrega: 7 a 10 días laborables, excluyendo días festivos en EE. UU.
Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico tras el envío del pedido.
6. Devoluciones y reembolsos
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución:
El producto debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original.
Los productos personalizados o en oferta no son reembolsables, salvo en caso de defecto.
Cualquier solicitud de devolución debe enviarse a: contact@yenedal.com
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error por parte de nuestra empresa.
El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la recepción y verificación del producto devuelto.
7. Responsabilidad
AF SELECTION SAS, que opera bajo el nombre comercial LA BONNE ÉTOILE, no podrá ser considerada responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio o de productos entregados, ni de retrasos ocasionados por la empresa transportista.
En caso de incidencia, el cliente se compromete a contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas tras la entrega.
8. Datos personales
Los datos recopilados se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los clientes residentes en los Estados Unidos también pueden ejercer sus derechos conforme a las leyes locales aplicables, como el California Consumer Privacy Act (CCPA).
👉 Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier solicitud: contact@yenedal.com
9. Ley aplicable y resolución de litigios
Clientes residentes fuera de la Unión Europea (incluidos los Estados Unidos):
Estas CGV se rigen por el derecho francés, salvo que las leyes obligatorias de protección al consumidor o de datos personales del país de residencia del cliente exijan lo contrario.
Se buscará una solución amistosa como prioridad.
En caso de no resolverse el conflicto, y sujeto a dichas leyes locales obligatorias, la jurisdicción corresponderá a los tribunales franceses, salvo que se requiera imperativamente la intervención de un tribunal local.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, gráficos, logotipo, diseño) es propiedad exclusiva de AF SELECTION SAS, que opera bajo el nombre comercial LA BONNE ÉTOILE.
Toda reproducción, distribución o uso, incluso parcial, está estrictamente prohibida sin autorización previa por escrito.